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常見問題

為何無法取消預約?

依據圖書館的預約資料說明規定,預約圖書資料尚未到館,如欲提早取消預約圖書資料請至網站上「查詢個人借閱資料」,進入個人書房進行取消;為避免預約服務因濫用而造成資源浪費,也讓真正有需要的讀者可以更快拿到預約的資料,已到館之預約資料及經移送取書館的預約資料,即無法進行取消。
由於目前預約書已經可以跨館取書,若已到館或已經移送的預約書,陸續有人取消的話,常常發生移送後找不到書的情況,因此到館的預約書以及已經移送的通閱書或預約書,就無法取消。
若您之後預約後發現不需要該本預約資料或因為可能到館日期可能無法取書,請於書未到館前,至個人書房取消該筆預約書,在未到館及未移送的狀況下都是可以取消的。

  • 資料來源:新竹市文化局圖書館
  • 日期:2014-12-04

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